Introducere
Site-ul www.pufosila.ro (denumit în continuare Site) este deținut şi administrat de către societatea: N&D General Distribution SRL (denumită în continuare Vânzător ).
www.site.ro este un magazin virtual, online și orice produs din magazinul nostru online poate fi achiziționat prin intermediul comenzii online.
Vă rugăm să citiți cu mare atenție termenii de utilizare. Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul acceptă acești termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu folosiți acest site.
Vânzătorul își rezervă exclusiv dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare. Toate modificările vor fi postate în cadrul acestui document. Clientul trebuie să verifice acest document în mod regulat.
Vizualizarea site-ului, este complet liberă, acesta fiind accesibil din toate punctele lumii. Folosirea, vizitarea şi cumpărarea produselor de pe site, implică acceptarea și respectarea termenilor și condițiilor stabilite de către administratorii site-ului conform prevederilor legale.
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru orice daună morală sau materială ivită din cauza ignorării termenelor și condițiilor site-ului.
Prin folosirea, utilizarea acestui website, numit în continuare Site veți accepta termenii și condițiile de mai jos, motiv pentru care vă rugăm să le citiți cu atenție!
Termenii și condițiile de mai jos se referă la cumpărăturile, comenzile efectuate în cadrul magazinului on-line. Pentru a avea toate informațiile legate de condițiile comenzii și livrării unui produs de pe site, vă rugăm să citiți cu atenție cele de mai jos.
În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact comunicate pe Site.
Definiții
Utilizator/Client/Cumpărător: reprezintă persoana care accesează site-ul, în scopuri private sau profesionale și/sau care a acceptat termenele și condițiile ale prezentului Site, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare, inițiând și finalizând o comandă, respectiv realizând o comandă fără înregistrare pe site, fără crearea unui cont de utilizator.
Vânzător – este comerciantul care își vinde produsele prin intermediul magazinului online. Vânzătorul încheie de la distanță un contract de vânzare a unui anumit produs cu ajutorul magazinul online.
Magazin online este Site-ul, platformă virtuală pentru produsele oferite spre vânzare şi pentru ajungerea la un acord între vânzător şi utilizator.
Utilizarea abuzivă reprezintă utilizarea Site-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Vanzatorului și/sau mărcii.
Comanda reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării Site-ului de către Utilizator, ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și acesta, prin selectarea de produse din cadrul celor comercializate de către Vânzător.
Condiții de utilizare
Utilizatorii/Clienții acestui Site sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile de utilizare expuse mai jos.
Prezentul document “Termeni și condiții” include prevederi minimale aplicabile, utilizarea Site-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare.
Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului este proprietatea intelectuală al Vânzătorului.
Astfel acesta își rezervă dreptul de a interzice distribuirea, copierea, multiplicarea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, a materialelor și informațiilor existente pe acest site.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a acționa în instanță orice persoană sau entitate care încalcă în orice mod prevederile cu privire la drepturile de autor și proprietate intelectuală.
Toate materialele integrate în acest Site sunt proprietatea intelectuală exclusivă a Vânzătorului. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse. Totuși, paginile complete ale Site-ului pot fi tipărite dacă sunt destinate a fi folosite în scop strict personal.
Vânzătorul nu garantează ca website-ul va funcționa neîntrerupt și fără erori sau ca defectele de pe website vor fi corectate.
Vânzătorul nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu apărut din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a website-ului, chiar dacă Vânzătorul sau reprezentanții săi autorizați au fost avertizați de posibilitatea apariției unor astfel de prejudicii.
În cazul unor eventuale conflicte între Vânzător și Utilizator, se va încerca rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță pe teritoriul României, după sediul Vânzătorului, în conformitate cu legile române în vigoare.
Derularea operațiunilor de vânzare prin Site
Comanda/confirmarea comenzii
Logarea pe Site nu este necesara, nici măcar în cazul unei eventuale cumpărări.
Orice produs încărcat pe webshop poate fi comandat cu butonul ”Adaugă în coș” de pe pagina produsului. Prin apăsarea butonului „Adaugă în coș” produsul în cauză ajunge în coșul virtual de cumpărături.
Datele pe care trebuie să le furnizați aici sunt: numele, prenumele, adresa, adresa de livrare (dacă este diferită), număr de telefon, adresa de email.
Aceste date vor fi stocate și procesate strict pentru procesarea și livrarea comenzilor lansate conform politicii de confidențialitate.
Pentru lansarea unei comenzi Utilizatorul este obligat să furnizeze date reale, exacte şi complete așa cum este cerut de formularul de comandă al site-ului, adică adresa de e-mail, numele, prenumele, domiciliul adresa de livrare, numărul de telefon.
În cazul persoanelor juridice se solicită furnizarea denumirii firmei, adresa sediului social, respectiv codul unic de înregistrare/codul fiscal.
Dacă Utilizatorul furnizează informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, administratorul site-ului are dreptul să suspende sau să desființeze comanda acestuia.
Administratorul site-lui are dreptul să suspende sau să desființeze comanda Utilizatorului fără orice notificare prealabilă și fără explicarea atitudinii sale și să suspende sau să înceteze accesul acestuia la conținutul site-ului.
În cazul în care administratorii site-ului va suspendă calitatea de Utilizator al site-ului nu veți fi îndreptățit la primirea nici unei despăgubiri.
Produsele din coșul virtual de cumpărături pot fi vizualizate oricând, dacă accesați iconul coșului. Aici aveți posibilitatea să ștergeți eventualele produse nedorite sau sa definiti cantitatea de produselor pe care doriți sa le cumparati.
Dacă ați făcut setările necesare și toate produsele au intrat în coș, prin apăsarea butonului „plasează comanda ” puteți finaliza cumpărarea sau apăsați butonul „continuă cumpărăturile” pentru a adăuga alte produse în coș.
După trimiterea comenzii în magazinul virtual, veți primi un e-mail automat la adresa de mail indicată de Dvs., care nu se consideră ofertă, acesta confirmă numai înregistrarea comenzii reușite și trimiterea mai departe către noi.
Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site.
Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
Utilizatorul ia la cunoștință că, după efectuarea comenzii de pe portal, și după primirea confirmării telefonice sau prin email din partea Vanzatorului, intervine un contract de vânzare-cumpărare, respectiv de livrare încheiat verbal pentru produsul comandat.
Obiectul Comenzii
Obiectul comenzii îl constituie produsul/produsele Vanzatorului cu privire la care Clientul și-a exprimat opțiunea de a le cumpăra, prin generarea unei Comenzi pe Site, confirmată de către Vanzator.
Produsele au caracteristicile menționate de către Vanzator pe Site. Vanzatorul depune eforturi pentru menținerea corectitudinii informațiilor/imaginilor expuse pe Site. Cu toate acestea, având în vedere posibile erori cu privire la aceste informații, Vanzatorul precizează că imaginile produselor au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără notificare prealabilă din partea producătorului.
De asemenea, unele caracteristici ale produselor prezentate pe Site, pot fi modificate de către Vanzator fără preaviz sau pot conține erori de operare.
Produsele prezentate pe Site sunt disponibile în limita stocului. În situația în care produsul comandat nu este disponibil, administratorul informează Cumpărătorul, și în cazul în care, acesta nu este de acord cu comanda unui alt produs comanda poate fi anulată.
Renunțarea la comandă poate fi făcută prin telefon sau printr-un mesaj expediat pe adresa de e-mail indicat pe site, înainte ca produsele să fie expediate.
Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificari prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
– neacceptarea de către banca emitenta a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
– invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat, in cazul plății online;
– datele furnizate de către Cumpărător, pe site sunt incomplete și/sau incorecte;
Comenzile se primesc non-stop prin intermediul magazinului online.
Prețul
Prețul produselor este acela menționat pe Site.
Prețul poate fi modificat de către Vanzator, în orice moment, fără preaviz. Modificarea prețului nu se aplică acelor produse, ce au fost comandate de către Client la un anume preț și care au fost confirmate de către Vanzator la același preț.
Vânzătorul poate publica pe Site informații despre produse și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioada de timp și în limita stocului disponibil.
Vanzatorul atrage atentia asupra faptului că există cazuri când, ca urmare a unor disfuncționalități ale Site-ului sau erori, prețul afișat pe Site poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, Vanzatorul va informa Clientul asupra prețului corect, Clientul având posibilitatea în acest caz, fie să-și mențină comanda, fie să renunțe la acesta, informând Vanzatorul în acest sens.
Toate prețurile afișate pe site sunt în LEI și conțin TVA.
Prețul final este compus din prețul produsului afișat pe site, cheltuielile de transport si modalitatea de plata, depinzând de alegerea făcută de Client.
În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutara aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai Cumpărătorul.
Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/ prezentări multimedia/ etc.) nu reprezintă o obligație contractuala din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Modalitati de plata a produselor
Plata online cu cardul bancar
Prin intermediul platformei puse la dispoziție de operatorul Banca Transilvania. Plata este realizata în condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar. Carduri acceptate: Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro
Ramburs
Plata ramburs, se poate efectua la livrarea coletului de către curier.
Livrarea
Comenzile lansate pe site-ul nostrum beneficiază de următoarele modalități de livrare
Livrare prin curier (standard)
Termenul de livrare este minim 1 zi și de maxim 3 zile lucrătoare, considerat de la data preluarii comenzii dumneavoastra.
Acest termen poate fi modificat din motive independente de vointa noastra.
În cazul în care doriți sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare precum ora de livrare, adresa sau punctele de reper, va rugam sa introduceti in casuta de observatii aceste lucruri inainte de finalizarea comenzii.
Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată produsului, coletului sau pachetului trimis de către Vanzator, revine societății de curierat sau transportatorului conform legislației în vigoare.
Modificare sau anulare comanda
Dacă te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța cat mai repede la comenzi@pufosila.ro
Ridicare din sediul nostru
Livrarea la sediul nostru este gratuită pentru toate comenzile plasate online sau prin call center.
Plata se va putea efectua la sediul nostru în numerar.
Dreptul de retragere/Politica de returnare
Dacă Utilizatorul este nemulțumit de produsele cumparate de la Vanzator si doreste sa renunte la cumparare și implicit sa primesti banii înapoi, acesta poate sa aplice pentru procedura de retur a produselor in 14 zile, conform dispozițiilor Ordonantei de Urgenta nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.
Prin contract la distanta se înțelege contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între un comerciant și un consumator, în cadrul unui sistem de vanzare organizat de către comerciant, care utilizează în mod exclusiv, înainte și la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicare la distanta.
Dreptul de retur in 14 zile calendaristice se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul www.pufosila.ro
Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.
Clientul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanta, în termen de 14 zile calendaristice , fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a produselor comandate.
În cazul unei comenzi privind produse multiple comandate de Client printr-o singură comandă şi livrate separate, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a ultimului produs.
În cazul unei comenzi privind livrarea unui produs constând din mai multe loturi sau părţi, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a ultimului lot sau a ultimei piese.
În cazul unei comenzi pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinate, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a primului produs.
Pentru a se respecta termenul limită de retragere este suficient să se trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Clientul trebuie să informeze Vanzatorul cu privire la decizia sa de a retrage de la cumpărarea/păstrarea produsului, completând următorul model de formular de retragere .
Formularul de retragere se trimite completat la comenzi@pufosila.ro.
Vanzatorul va transmite fără întârziere, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.
În caz de retragere, Vanzatorul va rambursa suma primită de la Client, în termen de 14 de zile de la data la care acesta este informat cu privire la decizia Clientului de a se retrage de la păstrarea produsului. Vanzatorul poate amâna rambursarea până la data la care primește înapoi produsele.
Vanzatorul va efectua această rambursare prin cont bancar la aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul și-a exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare. În orice caz, Clientului nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Produsele în legătură cu care s-a invocat dreptul de retragere, vor fi expediate de către Client fără întârzieri nejustificate şi în decurs de maximum 14 zile de la data la care s-a comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Clientul va suporta costul impachetarii și returnării produselor. Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări.
Care este politica pentru returnarea produselor?
Contravaloarea transportului produselor către Vanzator va fi suportată de Client;
Produsele trebuie sa fie în stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate. Acestea se pot returna doar în ambalajul original, fără a fi deteriorate și împreuna cu toate documentele care l-au însoțit, pentru a putea permite revanzarea.
În situația în care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfăcut – produsul trebuie returnat sigilat;
Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achiziționarea / primirea lor. Orice semn de uzură existent pe ambalaj / produs atrage anularea dreptului de returnare.
Alte date specifice privitoare la situația și starea produselor se poate obține contactandu-ne online sau prin email / telefon.
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari , rupturi, deteriorări, etc
Nu pot fi returnate produsele care:
– depășesc termenul de 14 de zile de la data primirii;
– au făcut obiectul unei comenzi speciale;
– au fost distinct personalizate la cererea Cumpărătorului;
– prezintă urme de lovire sau deteriorare;
– prezintă urme vizibile de uzură;
– lipsesc unele elemente, componente;
Reclamații
Semnătura de primire din partea beneficiarului produsului livrat, se consideră ca acceptare a calității, a cantității și livrării în bune condiții a produsului, și nu lasă loc reclamațiilor ulterioare privitoare la calitatea sau livrarea incompletă a produsului/produselor.
În cazul în care produsele nu sunt livrate sau sunt livrate incomplet, sau în cazul oricăror nemulțumiri, Clientul trebuie să trimită o cerere scrisă pe adresa comenzi@pufosila.ro, în care să descrie situația apărută.
De asemenea, Clientul poate contacta Vanzatorul la numărul de telefon afișat în secțiunea Contact de pe Site.
Vanzatorul va răspunde Clientului în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primirea reclamațiilor și va face tot posibilul pentru soluționarea problemei Clientului.
Răspunderea Vanzatorului
Vanzatorul nu poate fi făcut răspunzător pentru nici o pierdere suferită de către Client în situația în care aceasta respectă prevederile prezentei termeni și condiții.
Vanzatorul nu poate fi tras la răspundere pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri de pe Site.
Vanzatorul nu este responsabil pentru daunele directe și/sau indirecte de orice fel pe care Clientul sau oricare terță parte o poate suferi în baza prezentului document “Termeni și condiții” pentru situația în care își îndeplinește toate obligațiile rezultate din acesta.
Vanzatorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune directe și/sau indirecte care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare și în special pentru degradarea acestora după livrare.
De asemenea Vanzatorul nu își asumă nici o răspundere pentru întârzierile cauzate de furnizori și/sau transportatori.
Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui Utilizator sau a modifica conținutul Site-ului www.pufosila.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare și poate antrena răspunderea penală a făptuitorului, cauzând punerea în mișcare a cercetării penale împotriva acelora care au încercat acest fapt.
Garanții
Toate produsele comercializate de către Vanzator prin Site, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi în ambalajele corespunzătoare.
Conform Legii 449/2003 (republicată), privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, vă conferă dreptul de a beneficia de garanție pentru produsele comercializate fără ca acestea să îi afecteze celelalte drepturi conferite prin lege.
Cumpărătorul va putea solicita schimbarea produsului în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii coletului. În cazul solicitării unui alt produs se va achita diferența de preț dacă produsul este mai scump.
Produsele trebuie utilizate în conformitate cu instrucțiunile cuprinse în manual. Acestea trebuie sa fie utilizate exclusiv în scopurile indicate.
Răspundere
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.
Prin utilizarea conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul acceptă în mod expres și fără echivoc termenii și condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicata în cadrul acestui Site, existentă la data utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.
Newsletter
Atunci când utilizatorul se înregistrează în magazinul online, acesta poate să fie de acord în mod expres să primească prin poșta sa electronică şi pe telefonul mobil anunțuri de la Vânzător, precum şi mesaje referitoare la comenzi şi confirmări privind modificarea datelor sale.
Utilizatorul poate renunța în orice moment la primirea anunțurilor prin e-mail și pe telefonul mobil: Prin utilizarea link-ului „dezabonare”.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a alege cui să trimită anunțuri, precum și de a elimina din baza sa de date Utilizatori care şi-au exprimat acordul de a primi anunțuri.
Procesarea, stocarea și utilizarea datelor de contact furnizate se va realiza conform normelor legale aplicabile de GDPR respectiv conform politicii de confidențialitate.
Cesionarea și subcontractarea
Vânzătorul poate cesiona si/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia.
Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
Forța majoră
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea/executarea cu întârziere/executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale, dacă o astfel de executare/neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, așa cum este acesta reglementat de legislația în vigoare.
Legea aplicabilă – jurisdicția
Prezentul document “Termeni și condiții” este supus legii române.
Eventualele litigii apărute între Vanzator și Client se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Mun. Bucuresti.
Politica de confidențialitate
Vanzatorul prelucrează date cu caracter personal prin culegerea de la Utilizatori/Clienți a datelor personale necesare executării comenzii și se obligă să respecte dispozițiile legale privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date.
Datele obținute de către Vanzator vor fi stocate în baza sa de date iar acesta va lua toate măsurile pentru protecția lor împotriva distrugerilor accidentale sau folosirii ilegale.
Pentru executarea comenzii, Vanzatorul va transmite datele cu caracter personal culese de la Clienți către prestatorul serviciului de curierat, aceste transmiteri de date nefiind considerate încălcări ale prevederilor legale, prin acceptarea termenilor Clientul acceptând acest lucru.
Procesarea și trimiterea datelor se realizează totdeauna în conformitate cu Politica de confidențialitate a Vanzatorului.
Politica de confidentialitate promovata de Vânzător explica în ce mod utilizeaza acesta orice tip de informație personală pe care o poate oferi Clientul pe parcursul utilizării site-ului sau plasării unei comenzi online.
Informație personală înseamnă orice tip de informație care va identifica Clientul în nume personal (de exemplu nume si prenume, adresa, telefonul etc).
Vânzătorul nu va vinde, închiria sau distribui informațiile colectate nimănui.
Vanzatorul colectează informațiile pentru a putea onora comenzile și pentru a servi cat mai bine Clienții cu informații complete referitoare la starea comenziilor sau a livrării.
Informațiile colectate includ: numele și prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare și/sau numerele de telefon.
Informațiile referitoare la cărțile de credit nu vor fi colectate sau salvate de către Vanzator.
În orice moment Clientul poate modifica sau șterge din baza de date informațiile pe care le-a oferit.
Vanzatorul va încerca să informeze Clientul dacă apar schimbări în politica sa de confidențialitate care poate afecta modul în care acesta utilizează informația furnizata de Client.
Cu toate acestea, Vanzatorul încurajează Utilizatorii acestui Site, să fie responsabili în ceea ce privește confidențialitatea datelor personale și să verifice din când în când regulile stipulate de această politică, pentru a-și reactualiza preferintele cu privire la procesarea datelor cu caracter personal.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Vanzatorul va reține datele personale ale Utilizatorilor și le va folosi numai în scopul de procesare a comenzilor lansate, reclamă, marketing și publicitate, precum și în scopul informării Utilizatorilor asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului și a ofertelor acestuia.
Prin date cu caracter personal se înțeleg orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.
Vânzătorul are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Clienți.
Scopul colectării datelor este acela de procesare a comenzilor lansate online, reclamă, marketing și publicitate.
Datele sunt necesare Vanzatorului pentru a informa Clienții cu privire la situația contului lor, cu privire la evoluția și starea comenzilor lor, precum și la evaluarea produselor și serviciilor oferite.
Vanzatorul poate notifica Clienții săi cu privire la ofertele sale curente prin newsletter, putând trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.
Clientul acceptă să primească de la Vanzator mesaje de informare sau comerciale (oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea Vanzatorului) la adresele de e-mail comunicate acestuia.
Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Vanzator și sunt comunicate numai următorilor destinatari: partenerii contractuali ai Vanzatorului, precum și alte companii din același grup cu Vanzatorul.
Prin înscrierea pe Site/efectuarea unei Comenzi și completarea datelor personale în formularele de înscriere, Utilizatorii/Clienții declară că sunt de acord ca datele lor personale să fie incluse în baza de date a Vanzatorului și își dau acordul expres și neechivoc ca toate datele lor personale să fie stocate și utilizate conform Politicii de confidențialitate.
Pentru informații cu privire la procesarea datelor dvs. vă rugăm să accesați și să lecturați Politica noastră de confidențialitate.
Acest document a fost actualizat la data de: 01.03.2022